Archive for the ‘positives Händler Feedback !’ Category

Das Rad Dortmund

September 30, 2016

Bikedefekte & „Plattfüße“: also es tat sich an das ich am Mittwoch in der gelaufenen Woche mal wieder zu einer ausgedehnteren Jobanfahrt als auch Rückfahrt meinen Laib antrieb. War auch alles ganz nett und machte Spaß. Also zumindest bis zu dem Zeitpunkt…

…wo ich mich mal wieder beim Scherbensuchen erwischte.

An der Ecke Könnestraße/ Hamburger Straße, also genau dort wo man von der Straße auf den benutzungspflichtigen Radweg wechseln muß, durchfuhr ich also so gerade fröhlich die Auffahrt und vernahm schon diese leise-klirrende Geräusch. Ja so als ob man durch eine größere Anzahl keinerer Scherben gefahren wäre.

Zunächst schien alles noch gut zu sein. Doch bei den recht flotten Weiterfahrt auf der Hamburger Straße spührte ich wie mein Hinterrad so langsam schwammig wurde. Zum Glück ist der Radfahrstreifen auf der Hamburger Straße fahrbahngleich von der Oberflächenbeschaffenheit. So konnte ich noch einige viele Meters gut machen und mußte erst ab der Höhe Saarbrücker Straße schiebend den Restweg in Angriff nehmen.

Positives Händler Feedback!: wozu jetzt das ganze Rumgeschwafel wenn ich eigentlich den oben im Titel genannten Radladen loben will – nein muß ?!

Naja mit den dann wieder zwei Plattfüßen, jaja, wenn schon denn schon, und der etwas angespannteren Lage auf´n Job, entschloss ich mich, nach einem kurzen Telefonat, die Sache in die treuen Hände der Mitarbeiter von Das Rad Dortmund zu geben.

Also tiegerte ich in einer Luftphase auf´n Job mal schnell rüber, mußte dennoch etwas warten und gab das CAADX ab. Iss ja klar, auch andere Radler haben das zum machen. Dann ging das aber recht fix. Auftrag erteilt, noch schnell den Abholtermin abgeklärt, was auch: „da ja mal so eben zwischendurch das kein Problem sei„, gut passte. Nach der Schicht etwas Wartezeit mitbringen war aber auch bei mir kein Problem.

Nach dem Feierabend bin ich dann wieder rüber, habe mich geduldig gezeigt und als ich dann dran war, war auch wieder alles gut.
Zwischenzeitlich gab´s noch etwas Smalltalk mit dem guten Mann hinter der Theke, dem ich mein Lichtflackerproblem bei Unebenheiten erklärte. Auf Nachfrage hin zog er eine Schublade auf und reichte mir noch eine frischen Verschluss für meine Funzle. Der erste Servicetreffer.

Bei der Übergabe des CAADX wurde natürlich noch ein wenig der Alltag ausgetauscht. Klar der Zusammenhang mit den Doppelplattfüßen und dem, mit Verlaub gesagt, eher bescheiden Arbeitstag konnte im klaren Kontext gestellt werden.

On Top habe ich natürlich noch meine volle Trinkpulle am Arbeitsplatz stehen lassen. Das kurz angesprochen und auch da gab´s eine Lösung inklusive Kraneberger ( was im übrigen zur Zeit vollkommen ausreicht ). Servicepunkt nummer zwei.

Kasse gemacht und ab auf den Bock. Dabei versucht ich den bescheidenen Tag irgendwie wieder aus meiner Birne zu pusten, was aber nicht ganz so gut gelang.

Die Story geht dann an dem Punkt weiter, wo ich gestern irgendwie im Rahmen meiner Heimfahrt auf meinen Antrieb schaute. Wiso zum Teufel ist meine Kette so nass, obwohl sie doch bei der letzten Fahrt noch den staubtrockenen Staub der Fahrtstrecken trug ???

Zu Hause angekommen nahm ich die Sache dann mal etwas näher in Augenschein. Und siehe da, man hatte wohl bei Das Rad etwas Mitleid mit meiner Kette und übertünchte diese mit einem brauchbaren Zeuch – was auch immer.

So war das nett geplant Jungs ! Aber trotzdem auch an diesem Punkt für den tollen Service…

...Danke !

Ach übrigens, den Ortlieb Handlebar-Pack hatte ich an dem Tag nun wirklich nicht auf´n Schirm. Da hätte ich doch gleichma´ praktischerweise die Anprobe machen können, ob das Teil überhaupt zwischen meinen Rennradlenker zu verpflanzen ist.

Jetzt wird das wohl erst wieder was gegen mitte Oktober.

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07:22Uhr/ 02.07.2016

Juli 2, 2016

…oder doch 06:33Uhr!?

Morgengruß: denn seid 06:33Uhr bin ich schon wieder auf. Mein Café con Leche ist noch etwas bodentief befüllt, zum Frühstück gab´s erstmal Zitronenkuchen. Der Tag begann wolkenbehangen, jetzt scheint es sich aufzulockern. Ganz so warm ist es wohl heute auch nicht. Ich werde jetzt noch etwas surfen, dann eventuell noch einen Happen zu mir nehmen, mich „lang machen“ dürfte wohl dann noch folgen und anschließend schätze ich mal das ich dann doch mal bei meiner Stammschneiderin das eine oder andere vorbei bringen kann.

Dann ist halt etwas Rundfahrt angesagt, halt die Sache mit dem Lagerspiel, also das was ich gestern erwähnte.

positives Händler Feedback !: Ebenfalls erwähnte ich ja gestern einen nicht beteilligten Fachmann, war halt das Das Rad in Dortmund. Ich vergas zu erwähnen welcher das war, wollte ich jetzt hiermit nachholen…

Mailings/ Erfolgsmeldung!: ebenfalls vergessen, weil Kopf zu voll, habe ich, das Topeak sich bei mir gemeldet hatte. Also…
…stöber ich so über deren Homepage und finde dort nebender Ninja Serie das SmartHead™ ThreadLock Upgrade Kit. Genial denke ich und will natürlich wissen ob jenes Bauteil neben den ausgewisenen Standluftpumen auch für meine Turbo Morph™ G nutzen könnte.

Die Wahrscheinlichkeit ist zwar augrund des abgeschätzen Schlauchdurchmessers eher gering. Aber eine Standpumpe hätte ich ja auch noch im Sortiment. Also hab ich mal Topeak angemailt und keine 24h später hatte ich, wenn auch leider negative, Rückantwort. „Scheint“ offiziell nicht zu gehen.

Auch wenn das gedachte positive Ergebniss ausblieb, finde ich das mal einen superschnellen Service.

…und sonst ?/ Newsticker: holen werd ich mir das Kleinteil aber trotzdem mal –> Einkaufsliste.
Ebenfalls genial aus der Ninja Serie finde ich das Topeak Ninja T Mountain Miniwerkzeug-Flaschenhalterkombi. Auch weil ich ja im Kopf bisher immer noch einen passenden Platz für ein Mintool am Bike gesucht habe. Jetzt müßten nur noch die Fetten Reifenheber wo platziert werden.

Einziger Nachteil bei der Art der Unterbringung könnte anstehender Dreckflug sein, der sich dann ja gerne im untere Bereich eines Bikes niederlässt – oder eben am dranpappen tut.

19.202km & 34.516km/ 24.07.2015

Juli 24, 2015

Bikealltag Volotec/ Biketouren Bilder: das gute Volotec wurde auch mal wieder bewegt und zwar am…

Samstag: klar nachdem ich den Stahl Renner geputzt hatte und die Sattel-Fest Ausfahrt anstand, war eine „Testfahrt“ mit dem Volotec quasi unumgänglich.
Wetter war bombe soweit, eher mildwarm, kühlende Brise aus West, sodaß auf der Hinfahrt auch gut gestrampelt werden mußte.

Auf der Rückfahrt lag die Kette fast ganzheitlich auf dem fetten Kettenblatt und der Tacho stand satt ü. 26km/h. Dazu noch nette Aussichten.

DSC05363 Sonnebrücke

…ja und durch „Scottland“ wurde auch wieder gefahren…

DSC05365 scottland

Ergebniss der Fahrt: die Technik funktioniert immer noch.

Test: und da ich beim wienern und abschrauben des defekten Getränkehalters am Stahl Renner so dabei war, habe ich mal den mitbestellten Minura Flachenhalteradapter an das Volotec geschraubt.

DSC05368 minura

DSC05369 minura

Hält bombe und macht einen sehr wertigen Eindruck, nur leider sind so die Flachenhalter deutlich zu tief, um eine Kombination mit dem Saddle-Bag oder dem Seatpost-Bag zu ermöglichen.

Sonntag: war dann eben die Sattel-Fest Tour als entspannte Runde mit sehr wechselhaften Wetter angesagt.

Bikealltag Stahl Renner/ Singlespeed 53-16/ Biketouren Bilder: den Rest der Woche wurde dann der Stahl Renner bewegt. Klar bei dem guten Wetter blieb mir nix anderes ürbrig.

Montag: ging es erstmal irgendwie ein wenig verpennt zum Job. Viel war nicht mit mir los, die Nacht war nicht so wie ich mir das dachte.

Dienstag: war dann zumindest ein kleines Highlight. Da in dem „Dorf“ wo unsere Fa. ist eine Megbaustelle ist und so eigentlich eine Kollegin schon gestern eine ebenso Megaumleitung fahren mußte, eben genauso wie die megavielen anderen, hatte ich heute eine Idee !
Sie fährt erst gar nicht zu dem Abholort hin, sondern über die „Bahn“ quasi direkt zur Firma. Ein andere Kollege übernimmt meine zweite Runde und ich schwinge mich auf den Stahl Renner um dann so zum Abholort hin und auch wieder zurück zu radeln. Als Radler muß man nicht direkt durch die Baustelle, ist also deutlich schneller.

Der Vorgesetzte wurde informiert, hatte spontan glänzende Augen, telefonierte schnell mit dem Kollegen und gab dann grünes Licht.

Naja und so wurde das dann auch gemacht. Gut ich mußte mich jetzt natürlich mal wieder innerstädtische Radwegbenutzungspflicht beugen, was dann so aussah, das ich von den 20 Minuten Fahrzeit hin, eigentlich nur 10 Minuten gefahren bin und die anderen 10 Minuten an Gängel- u. Mehrfachampeln verbrachte. Beim Kunden selbst staunte man auch nicht schlecht und sorgte dann auch dafür, daß ich ein mit den Dingen die ich dort abholte, ein paar gute Minuten schneller losdüsen konnte.

Die Zeitersparniss für die Kollegin, die das gestern machen mußte, also mit der Umleitung, war mal eben satte 45 Minuten. So wie es aber ausschaut, ist die Baustelle morgen fertig. Die doppelte Fahrbahn mußte erneuert werden, weil die Hitze die rechte Fahrbahnseite hat wegschmelzen lassen.

Die reguläre Heimfahrt war dann bei guten 25c°+ aber Rückenwind.

Mittwoch: alles ganz locker, keine besonderen Vorkommnisse. Das einzige was ein wenig heraus sticht ist, das ich mir bei Conrad einen Multi-Funktions Notebook Cooling-Pad ( das Wort muß man sich mal auf der Zunge zergehen lassen ) besorgt habe.
Bei dem Wetter aber auch dem Alter geschuldet, wird das MacBook gerade beim paraellen nutzen und laden doch öfters gut warm.

Donnerstag: morgens war´s mit nur 16,5c° schon fast ungewöhnlich frisch. Klar, aber angenehm noch. Und dank des etwas früheren zu Bett gehen´s fühlte ich mich auch gleich wieder motivierter.

Auf der Rückfahrt gönnte ich mir mal wieder die Kuhbachtrasse. Ewig nur Kanal und Straßebkombis nach Hause fahren, war mir dann mal wieder zu öde-blöd. Zumal ich aber auch nach der Schicht keine weiteren sportlichen Aktivitäten geplant hatte, sondern ein Döneressen mit meinem Sohn. Er fährt morgen/ Freitag für ne´Woche mit Kumpel nach Spanien.
Meine Holde gesellte ich dann auch mit dazu, sodaß es ein angenehmer Spätnachmittag war. Temperaturen lagen so um die 20c° und man konnte schön draußen im Schatten sitzten. Vorab wurde für ihn noch etwas Proviant eingekauft.

Hinter haben wir dann für ihn im örtlichen Berlet noch ne´ Powerbank für sein Mobil besorgt und so hatte er im Grunde ein Rundumsorglosparket. Ihr seht, es gibt auch ein Leben neben dem Radfahren.

Apropos Radfahren; da war heute ganz schön was los hier in der Ecke. Etwas verwunderlich, denn am Wochenende ist das zwar normal aber sonst…
Mehrere Gruppen, gemischt oder nur Herren, ein zwei Families und Reiseradler. Ein Reiseradler, so richtig mit Vollbart und dem kompletten Programm an Radreisetaschen kam mir von links entgegen. Ich erkannte sofort was Sache war und wünschte laut noch einen schönen Urlaub. Er bedankte sich auch.

Das andere sehr junge Pärchen sah ich mittels einem Stück Papier ratsuchend noch am Kanal stehen. Natürlich hielt ich an und fragte ob ich helfen könnte. Ihre Wunschrichtung samt bepackter Fahrräder war Dortmund via Lünen. Was für ein Zufall. Natürlich konnte ich ihnen eine so optimale wie mögliche Wegstrecke am Kanal entlang bis Lünen empfehlen. So einfach ist das ja nicht. Denn einmal ist ein Kraftwerk zu umfahren, ein anderes mal ein Jachthafen und noch einen alten Kohlenhafen. Man muß also quasi mehrfach die Seiten wechseln, wenn man es nicht so genau weiß.

Freitag: letzter Arbeitstag, zwei Bilder von der relaxten Anfahrt früh morgens zum Job. Es war auch nur 13c° warm und somit gut angenehm.

DSC05385 Top

DSC05386 Top

Leider zog das Wetter dann kurz vor dem Mittag wieder gut an. Warm und schwühlwarm war´s geworden, dazu nahezu windstill. Eine eigentlich gedachte nachmittägliche Laufeinheit wurde im Kopf erstmal auf Samstagfrüh vertagt und so die Bahn frei gegeben, für eine kurze-verlängerte Heimfahrt.

Vorher wurde aber noch die Wechselwäsche am Stahl Renner mittels Klebenband festgemacht. So spare ich mir eine PKW-Wechselwäsche-Abholfahrt.

DSC05389 Top

Bekannte Terrain & Route über bekannte Kanalbrücke mit ebenso bekanntem Kraftwerk. Wenn man fährt war´s eigentlich angenehm von der Temperatur her. Leider gab das Licht nicht immer das beste Szenario für die Bilder.

DSC05391 Top

DSC05396 Top

Und noch ein letzte Bild, wo gerade dort die Sonne sich immer gut versteckte – leider.

DSC05401 Top

Nach der Ankunft wurde die Kette vom Stahl Renner mit ein paar Tropfen Motorex Wet Lube behandelt und auch das Volotec bekam mal einen größeren Abwasch.

…positives Händler Feedback: jetzt ist Urlaub und weil dem so ist, bin ich heute nochmal schnell bei meinem Stammschrauber Wütec rein. Ja sorry Jungs von Wütec für das Lob, aber mein Grund war, ich suchte noch zwei Anschlusskarten für potentielle Touren.

Aktuell umfasst somit mein Kartensortiment jene Karten…

DSC05405 Cards

Damit sollte ich doch was machen lassen. Hoffentlich habe ich auch genug Zeit. Lust hätte ich schon.

Ach ja und zum eigentlichen Lob: der Umfang an Karten die Ihr da im Laden habt, ist ja echt gigantisch. Wenn man da mal so die anderen Läden sieht, drei vier Karten und wenn dann meist auch nur von der direkten Umgebung, also nix mal weiter weg… . Ne´ iss schon top !

Restbilder dieser Woche gibt es wieder bei Picasa zu besichtigen.

Und somit wünsche ich allen die hier mal reinschauen ein schönes Wochenende. 

Busch & Müller – TOP!

Mai 30, 2015

Bikeläden/ positives Händler Feedback !/ Mailings/ Erfolgsmeldungen !: so gestern war es soweit die Busch & Müller Ixon IQ Premium ist ( wieder ) in meinem Hause angekommen.

Meinen dank also an Busch & Müller

Ich hatte das zwar hier irgendwo in den Tiefen dieses Blogs erwähnt, aber irgendwann nach einer Ausfahrt glitt mir meine B & M Ixon IQ Premium aus den Händen auf meine neue Holzeterrasse.
Der Horror schlechthin, es war wie im Kino, Du siehst das die Lampe wie in Zeitlupe Dir aus der Hand gleitet, kannst aber nix machen. Es schießt dir im Grunde nur ein Gedanke durch den Kopf, lass sie günstig aufkommen und vor allem keinen Defekt haben. Denn das Teil ist nackend ohne jegliches Zubehör fast 80,00 Euro wert !

Und wert ist sie es allemal.

Meine Hoffnungen gingen dann in Richtung der Holzterrasse, die potentiell die Chance bieten würde, das es noch zu einem guten Ende kommen würde. Doch leider…

…trotz eines vermeintlich weicheren Auftischers und keinerlei Spuren von Kratzern, Verformungen oder gar Rissen, die Lampe wollte ihren Dienst nicht mehr so verrichten, wie es sie von amtswegen hätte tun sollen.

Das Ganze dann natürlich noch zu einer Jahreszeit, wo man zumindest fürhmorgens ihren Einsatz brauchen würde. Es half also nix, eine neue und diesmal direkt vom Fachhändler, weil so ein kurzer Weg, mußte her. Ich habe kurzerhand eruiert wer da von meinen Stammschrauber in frage kommen würde. Dann angerufen und abgefragt ob auch tatsächlich im Shop greifbar vorhanden und natürlich gleich reservieren lassen.

Gut doch was mit der Defekten nun ? Ich entschloss mich B&M fernschriftlich zu kontaktieren und meine Lage zu schildern. Eine Rückantwort hatte ich in kaum 48h. Ja man könne helfen, die Lampe bitte einschicken nebst ein paar „Formalitäten“.

Erleichtert ging ich dann auch so vor. Aber, ja ich gebe zu, es dauerte ein paar Wochen bei mir. Ich komme ja nicht so einfach zur Post, der Drucker spinnte dann zu letzt auch noch und at last habe ich sie dann via unserer Fa. verschicken können. Auf die Idee hätte ich auch gleich kommen können.

Mit der Neuen fuhr ich derweilen rum, und nach einer Zeit dachte ich, was ist eigentlich aus den „Aufgefrischten“ geworden ? Wenn ich so vor mich hintrainiere und arbeite, dann verliere ich manchmal die Zeit aus dem Kopf. Also schrieb ich mal B&M an und erkundigte mich nach dem Fortgang.
Rückantwort kam, ja die Lampe ist angekommen, Feiertage lagen aber dazwischen, aber die Lösung werde die Tage in den Versand gereicht. Und gestern kam sie dann endlich an…

DSC05210

Danke also nochmal an Busch & Müller, besonders nett finde ich auch die handgeschriebenen Grußkarte. Nun bin ich stoltzer Besitzer einer zweiten B&M Ixon IQ Premium als „Ersatz“ – möge aber ihr Einsatzzweck verwehrt bleiben.

*puh* *wisch den Schweiß von der Stirn*

Pimp my Mounty Tria-Adapter Part 3.

September 4, 2014

Bikebasteln: angesagt war, nach Pimp my Mounty Tria-Adapter Part 2., Pimp my Mounty Tria-Adapter Part 3. am Stahl Renner. Da es dort ja leider am falschen Flaschenhalter scheiterte, wo ich jetzt noch zwei brandneue Specialized Ripcage Trinkflaschehalter über habe, welche ich aber das neue Bike verwenden kann, habe ich nach einigem Suchen die passenden Flaschenhalter gefunden.

Dafür habe ich einige Bikeshops abgeklappert, die ich so kenne. Nachteil war, ich hatte gar keine Ahnung wo ich jene für das Volotec erstanden hatte. Bei Zweirad Engels, im Centrum von Dortmund, bin ich dann fündig geworden. Gut ich muß jetzt sagen, es sind nicht haargenau die gleichen wie am Volotec, aber sie sind derat baugleich, das die wesentlichen Voraussetzungen erfüllt werden.

Es sind welche von XLC und zwar die Trinkflaschenhalter Alu BC-A01. Der große Vorteil ist der, das diese Trinkflaschenhalter schon ab Werk zusätzliche Lochung haben, auch wenn sie nicht dafür vorgesehen sind, man sie aber dafür nutzten kann um eben jene Montage zu ermöglichen, wie ich das eben gemacht habe.
Den überflüssigen „Halter“ habe ich dann auch gleich mit weggesägt, womit sich dann noch eine zumindest eingeschränkte Staufähigkeit am Seatpost-Bag Zurrband ergibt. Siehe dazu auch die Bilder unten.

Licht & Sicht befestigen: ganz nebenher habe ich dann doch noch eine kleine Lampe gefunden, ebenfalls von XLC, die mit an den Helm, mittels Kabelbinder, montieren wurde. Es ist eine XLC Comp LED Rückleuchte Bianca CL-R11 geworden.

Bei jener Lampe ist der Schalter vorne in der Leuchte intergriert und nicht hinten. Als Stromspender dienen zwei herkömmliche AAA Zellen, kann also auch mit entsprechenen Akkus betrieben werden. Denn bei dem Schnappkauf des Gore Tex NEON Helmüberzieher hatte ich wieder mal diverse Minilampen in den Fingern.
Das wird jetzt ein längerer Satz: entweder sie haben den Schalter hinten an der Befestigung, was dann ja mal blöd ist, denn wenn man so eine Lampe am Helm montiert hat, kommt da schwer dran und sie könnte sich durch Helmkontakt auch wieder selbst ausschalten, oder sie haben keine Kabelbinder geeignete Befestigungsmöglichkeit und sie sind nur mit internen Akkus per USB aufladbar.

Nachteile über Nachteile die überdacht werden wollten. Hier rentiert sich Hartnäckigkeit und die Begutachtungsmöglichkeit im Fachhandel. Im grunde hatte ich die Nummer mit dem Helmüberzieher schon abgeschrieben, aber nun…

Kleiner Nachteil ist allerdings gewesen, ich konnte die Lampe nicht sofort mitnehmen, da nur noch ein Ausstellungstück vorhanden war. Jenes konnte mir der Angestellte nicht ohne Rücksprache mit dem Chef verkaufen, also bat ich um eine Karte und rief dann später mal an.

Und hat sich wieder etwas im Investitionsvolumen getan, wenn auch nicht viel aber sinnvoll und auch eines für die Sicherheit.

Bikeläden/ positive Händler Feedback !: also gesagt getan, und siehe da es geht. Zweirad Engels in der Amalienstr. 3, 44137 Dortmund ist so frei und verkauft mir das Ausstellungsstück. Finde ich klasse, auch wenn´s nix großes jetzt iss.

Bikebilder: also hier mal ein paar Bilder von der fertigen Aktion. Einmal mit Pulle…

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…einmal in Nahaufnahme mit fingerbreiter Luft…

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…hier nur der montierte Flaschenhalter, wo man gut die zusätzlichen Diagonallochungen erkennen kann…

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…und noch mal von schräg oben mit dem XLC Logo.

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Hier der abgesägte Halter, natürlich nicht mehr sichtbar, war aber anstelle der Feile

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Die Sägeaktion, hier angesägt am Volotec ( welches dazu auf dem Kopf steht )

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…die Sägeaktion ansich…

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…und der Zusatzstauraum ohne den störenden Halter.

DSC04130

Passt schon. Hier zwei Pics von der montierten „Helm“ Lampe.

DSC04125 Helm

…und auch mal in „an“.

DSC04126 Helm

 

…und sonst ?

Juni 16, 2012

Bikealltag: auch diese Woche ist nicht sonderlich aufregend gelaufen, oder sollte ich besser sagen „gefahren“ ? Jedenfalls hatte ich zunächst am Volotec die Luft in den Reifen mal wieder aufgepumpt, und dann am Donnerstag beim Stahl Renner, denn dort ist der Hinterreifen bei Schräglage schon arg „weggeschwommen“.

Positives Händlerfeedback: da war ich die Tage wiedermal beruflich in W´Tal und habe nochmal bei einem Bikehändler reingeschaut. Velo-Sport in Wuppertal ( Virchowstr. 2, 42283 Wuppertal ) direkt gegenüber der Helios Klinik. Ein paar Wochen vorher war ich schonmal drin und bin mit dem Chef in´s Gespräch gekommen, weil mir sein Montageständer bzw. die Halterung aufgefallen war.
Ein ELITE Zangenarm, wo ich sofort den Gedanken hatte diesen an einer Gerüststange, welche wiederum im Boden meiner Terasse in ein Betonfundament herausnehmbar befestigt sein könnte, zu fixieren. Endlich mal vernünftig an den Rädern schrauben.

Jedenfalls war ich also wieder in dem Laden und habe mein Anliegen, der Suche nach eben solchen Zangenarmen, nochmal vorgetragen und ihn gefragt, welcher Hersteller denn das sei. Denn so ganz ohne Namen im Net was finden bringt auch kaum was. Natürlich könnte ich, der Einfachheit wegen, auch gleich den ganzen Workstand nehmen. Da werde ich also wohl mal Elite anmailen was die so kosten und wie man da so als Nichtwerkler dran kommt.

Jedenfalls fand ich die ganze Sache mal wieder extrem hilfreich, mal abgesehen von dem gut halbstündigem Gespräch nebenher.

Bis denn

Positives Radhändler Feedback I

Juli 19, 2010

nachdem ich schon mal vor ewig langer Zeit mich sehr gefreut hatte, daß ein Radhändler etwas außer der Reihe macht…/ ich zitiere mich mal auszugweise selbst:

„…also, durch Zufall war ich beruflich in einer der typischen Ruhegbietsstädten unterwegs. Ich kannte die Gegend und natürlich auch alle entsprechenden Fahrradhändler. Also kurz rechts parken und rein in den Track & Trail Shop in dem schönen Örtchen 44575 Castrop-Rauxel, Wittener Strasse 35….“

Zitat Ende & quelle <klick>

Habe ich mir so gedacht, ich kann auch eventuell einige andere Händler hier benennen, die mich positiv überrascht haben.

Im grunde genommen könnte ich die Sache auch andersrum angehen und alle Händler benennen, von denen ich nicht so begeistert war. Bringt aber nichts, da eine deratige Wertung einseitig sein könnte, niemandem damit geholfen ist und ich außerdem damit nur meine Frust von der Seele schreiben würde. Außerdem wäre die Liste derer die mich nicht/ bisher nicht überzeugen könnte länger – ich hätte also mehr zu schreiben.

  1. Track & Trail Shop: also im Jahre 2008 überzeugte mich der Chef des Radfachmarktes Track & Trail Shop, 44575 Castrop-Rauxel, Wittener Strasse 35, weil er für mich einen Ortlieb Saddle-Bag und einen Ortlieb Hip-Pack bestellte, obwohl er nicht im Laden vorrätig war.
  2. Fahrrad Wilms: heute hat mich Fahrrad Wilms, Werner Str. 112, 59192 Bergkamen mit der problemlosen und ausgesprochen höflichen Handhabung überzeugt bei der Entlüftung und Wiederbefüllung meiner hydraulischen Scheibenbremsen und das obwohl Hochsession für Radschrauber ist. Die neuen Pedale wurde bestellmäßig aufgenommen und werden nachgereicht.

Etwas außerhalb der besonderen Erwähnensliste möchte ich aber noch drei weitere Radfahrhändler erwähnen, bei denen ich eigentlich regelmäßig um Rat fragen konnte oder mich über Produkte informieren. Alle drei auch immer höflich, kompetent und nicht aufdringlich, wobei ich auf letzteres besonderen wert lege. Die ersten zwei in dieser Liste haben mir bis jetzt sehr in Fragen für mein Projekt SR geholfen.

Tretmühle in Herdecke
Das Rad in Dortmund

Den ersteren habe ich gleich an zweit Tagen hintereinader mit meinen Ideen „genervt“ und er hat immer ganz ruhig sich alles angehört und auch genau verstanden wo es hingehen soll, obwohl es so eigentlich nicht so sein Fachradgebiet ist. Der zweitere, schon eher in sachen Straßen-Chickräder bewandert, hatte sofort passende Antworten mit Preisen parat.

Cycle Klein in Hagen

Hat eine sehr große Auswahl an Radzubehör und ist auch gewillt Dinge zu bestellen bzw. sich danach umzuhören. Ich kenne keinen Radladen der mehr Auswahl in Bikeanziehsachen und Radzubehör hat. Es scheint ein Familienunternehmen zu sein, denn irgendwie sind immer gut drauf und freundlich aber nicht aufdringlich.

Es gibt natürlich noch einige andere, aber ich bin ja kein Testkunde und kann damit nur von meinen bescheidenen Kontakten berichten. Es ist natürlich sehr schwer opjektiv zu urteilen, aber hin und wieder bin ich schon überrascht, was man zu hören bekommt. Und ich habe ja nun wenigstens etwas Ahnung. So stelle ich mir nicht selten die Frage, was ist wenn da ein Kunde hingeht, der bestenfalls weiß das ein Fahrrad zwei Räder hat ?
Es macht nicht jeder freiwillig für sich gute Werbung.

Natürlich hängt auch viel von der „Tagesform“ des jeweiligen Kundeberaters ab, aber ich muß mich auch hin und wieder zusammenreißen und kann keinen Mist erzählen.

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